Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Trưởng phòng tài chính Tại CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO
- Hồ Chí Minh: 148 Hoàng Hoa Thám, P12, Tân Bình, HCM
Mô Tả Công Việc Trưởng phòng tài chính Với Mức Lương 2,000 - 3,000 USD
I. TRÁCH NHIỆM, NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
• Chịu trách nhiệm với Giám đốc Dự án Tổng Đài về toàn bộ hoạt động thuộc chức năng
nhiệm vụ của phòng CSKH Tổng Đài, đảm bảo đúng quy trình, quy định của Công ty;
• Chủ động quản lí và chịu trách nhiệm trong việc điều phối nhân sự (thông qua phân bố ca
trực, lịch nghỉ off, lịch nghỉ phép..) của tất cả nhân viên trong bộ phận để đảm bảo đạt
SLA năng suất (call, talktime, social) trên từng khung giờ trong ngày làm việc;
• Chủ động điều phối nhân lực tùy theo yêu cầu của BGĐ dự án nhằm đáp ứng chiến dịch
khảo sát, chiến dịch;
• Chủ động quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của Agent, thông qua việc
coaching nhân sự hàng ngày;
• Chủ động phối hợp với Bp. Đào tạo Tổng Đài, Bp. TVYK để tổ chức đào tạo nhân viên
mới/ tái đào tạo nhân viên cũ tất cả các kỹ năng liên quan đến kiến thức sản phẩm,
nghiệp vụ, kỹ năng mềm, hội nhập, quy định, quy trình làm việc trong tổng đài;
• Chủ động quản lý/ hướng dẫn/coaching Team Leader trong việc tương tác với các bộ
phận có liên quan đến hoạt động TỔng Đài như : Nhân viên tổng đài; Bp. TVYK; Bp.
MKT; Bp. HTKD; Bp. Digital; Đối tác hệ thống; Bp. Hành Chính – nhân sự…trong quyền
hạn của Team Leader;
• Chủ động đôn đốc, giám sát kết quả KPIs của các cấp độ nhân viên, làm việc với Team
Với Mức Lương 2,000 - 3,000 USD Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Tại CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO Thì Được Hưởng Những Gì
Cách Thức Ứng Tuyển Tại CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 08/03/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.online
