Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại HỘ KINH DOANH LAMME 1993
- Hà Nội: số 18 Phạm Ngọc Thạch, Phương Liên, Đống Đa, Quận Đống Đa
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 7 - 8 Triệu
Trả lời tin nhắn, bình luận, giải đáp thắc mắc khách hàng trên TikTok Shop.
Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách chốt đơn trong thời gian livestream hoặc qua inbox.
Xử lý các phát sinh về đơn sai, thiếu hàng, lỗi sản phẩm hoặc giao hàng chậm.
Thực hiện quy trình đổi/trả hàng theo chính sách và làm việc với kho/kế toán.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách kiểm tra vận đơn, giao nhận.
Ghi nhận phản hồi của khách và đề xuất cải tiến dịch vụ nếu cần.
Tổng hợp báo cáo phản hồi, tình trạng xử lý và kết quả chăm sóc khách hàng.
Với Mức Lương 7 - 8 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhẹ nhàng, xử lý tình huống linh hoạt, chủ động.
Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online là lợi thế, đặc biệt trên nền tảng TikTok hoặc các sàn thương mại điện tử.
Ưu tiên đã có kinh nghiệm trong các ngành: thời trang, mẹ và bé, mỹ phẩm.
Thành thạo các công cụ chat, hệ thống của các đơn vị vận chuyển, xử lý đơn hàng và theo dõi vận đơn.
Có trách nhiệm, kiên nhẫn, chịu được áp lực trong thời gian cao điểm.
Có laptop cá nhân.
Tại HỘ KINH DOANH LAMME 1993 Thì Được Hưởng Những Gì
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước và Công ty.
Chế độ nâng lương linh hoạt cùng gói phúc lợi hấp dẫn, cạnh tranh so với các công ty cùng ngành.
Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
Được cầm tay chỉ việc và đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Được hưởng các chế độ : du lịch, teambuilding và vô số các sự kiện nội bộ công ty.
Có cơ hội phát triển về tư duy, kỹ năng trong công việc.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại HỘ KINH DOANH LAMME 1993
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 09/06/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.online
