Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập Thương lượng tại Hà Nội - Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)

Thấu hiểu khách hàng để đề xuất kênh và nội dung marketing phù hợp với khách hàng:
- Phân tích dữ liệu khách hàng, phân khúc khách hàng và thực hiện các chiến dịch khảo sát, phỏng vấn khách hàng để tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
- Xây dựng phân khúc, chân dung khách hàng và đề xuất sản phẩm, kênh tiếp cận và định hướng nội dung Marketing phù hợp với khách hàng.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường về hoạt động ngân hàng và khách hàng bán lẻ.
Xây dựng và quản lý khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và tạo danh mục khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp để thực hiện các chiến dịch marketing theo từng phân khúc, chân dung và các gợi ý marketing, xây dựng kịch bản bán hàng phù hợp với đặc điểm phân khúc, chân dung khách hàng.
Công việc khác:
- Phối hợp với các đơn vị phân tích dữ liệu thực hiện xây dựng các các báo cáo phân khúc và phân tích khách hàng.
- Thường xuyên học tập, nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi khách hàng quy định, quy trình liên quan để nâng cao chất lượng công việc được giao.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban lãnh đạo giao.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 22/02/2025

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online