Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty Cổ phần Tridentauto
- Hồ Chí Minh: Tân Thuận, Quận 7, Quận 1
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương Thỏa thuận
1. Quản lý hoạt động & Theo dõi báo cáo bán hàng
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng, đảm bảo tất cả Khách hàng Maserati đều được trải nghiệm đầy đủ các quy trình phục vụ bán hàng
- Hỗ trợ các hoạt động của Phòng Kinh doanh
2. Tiếp nhận, theo dõi & Xử lý phàn nàn
- Tiếp nhận các thông tin/ phàn nàn liên quan đến Hài lòng Khách hàng & hoạt động bán hàng, Xưởng dịch vụ (Trực tiếp, Email, Hotline...)
- Chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan (theo quy trình) để có hướng xử lý cho vấn đề của Khách hàng & Phản hồi lại cho Khách hàng theo thời gian quy định
- Cập nhật tình trạng & kết quả xử lý báo cáp cấp trên
3. Quản trị database
- Quản trị data Khách hàng, cập nhật tình trạng Khách hàng tiềm năng
- Quản trị nguồn dữ liệu thông tin Khách hàng trong các chương trình sự kiện của Công ty
4. Chăm sóc Khách hàng
- Dịch vụ Nhắc Bảo dưỡng định kì, khảo sát sau khi làm dịch vụ
5. Báo cáo Tổng hợp số liệu báo cáo CRM (Kinh doanh & Dịch vụ)
Với Mức Lương Thỏa thuận Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, có kinh nghiệm trong công việc Sale/Chăm sóc khách hàng, cố vấn dịch vụ là một lợi thế.
- Yêu thích xe ô tô.
- Có kinh nghiệm làm CRM các ngành hàng/dịch vụ cao cấp ít nhất 1 năm trở lên.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, trung thực, nhiệt huyết.
Tại Công ty Cổ phần Tridentauto Thì Được Hưởng Những Gì
Tham gia đầy đủ BHXH, BHTN khi trở thành nhân viên chính thức.
Làm việc trong môi trường sang trọng, chuyên nghiệp.
Tiếp xúc nhiều đối tượng khách hàng, đối tác cao cấp.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty Cổ phần Tridentauto
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 16/03/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.online
