Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thu nhập Thoả thuận Toàn thời gian tại Hà Nội - Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome

Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome

Ngày đăng tuyển: 07/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 20/10/2024

Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome

Mức lương

Thỏa thuận

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Giới tính

Không yêu cầu

Số lượng tuyển

1 người

Kinh nghiệm

3 năm

Cấp bậc

Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa Victoria, Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông

Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương Thỏa thuận

Tiếp nhận và giải quyết các thông tin thắc mắc cần hỗ trợ hay phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, đối tác về dịch vụ xét nghiệm của công ty Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban bộ phận nhằm đảm bảo cung cấp và đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Thực hiện đánh giá sự hài lòng của khách hàng, đối tác, đại lý. Thu thập các khiếu nại, phản ánh của khách hàng và đưa ra giải pháp khắc phục phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ. Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng. Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Tiếp nhận và giải quyết các thông tin thắc mắc cần hỗ trợ hay phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, đối tác về dịch vụ xét nghiệm của công ty
Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban bộ phận nhằm đảm bảo cung cấp và đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện đánh giá sự hài lòng của khách hàng, đối tác, đại lý. Thu thập các khiếu nại, phản ánh của khách hàng và đưa ra giải pháp khắc phục phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện đánh giá sự hài lòng của khách hàng, đối tác, đại lý.
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Với Mức Lương Thỏa thuận Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì

Kinh nghiệm làm việc: từ 3 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực y tế, xét nghiệm,..là một lợi thế Có kiến thức về xét nghiệm mảng sinh hóa, miễn dịch, huyết học là 1 lợi thế. Trình độ đào tạo: Đại học Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn và dễ nghe. Có tư duy và kiến thức về chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM.
Kinh nghiệm làm việc: từ 3 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực y tế, xét nghiệm,..là một lợi thế
Có kiến thức về xét nghiệm mảng sinh hóa, miễn dịch, huyết học là 1 lợi thế.
Trình độ đào tạo: Đại học
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn và dễ nghe.
Có tư duy và kiến thức về chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM.

Tại Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome Thì Được Hưởng Những Gì

- Thu nhập từ 10.000.000 - 15.000.000 thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
- Thưởng các ngày lễ, Tết.
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Được đào tạo bài bản và cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý.
- Các chế độ xét nghiệm chăm sóc sức khỏe cho bản thân.
- Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn.
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các chế độ khác: BHXH, nghỉ phép,... theo quy định của nhà nước.