Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới
- Hồ Chí Minh: 36 Trịnh Đình Thảo, P. Phú Trung, Q. Tân Phú, Tp. HCM, Tân Phú, Quận 10
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 4 - 5 Triệu
Trách nhiệm chính:
Đảm bảo dịch vụ khách hàng tại trung tâm.
Giám sát quy trình tái đăng ký và các chỉ số KPI.
Phối hợp các hoạt động giảng dạy và công việc hành chính tại trung tâm.
Báo cáo theo quy định.
Hoạt động tái đăng ký và chăm sóc khách hàng:
Giám sát các hoạt động trong lớp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để có hành động kịp thời khi có vấn đề.
Giám sát hoạt động của lớp học và việc xếp loại học sinh.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng và đề xuất kế hoạch hành động cho quản lý.
Giám sát tỷ lệ tái đăng ký hàng ngày và theo dõi hành động.
Giám sát quy trình tái đăng ký để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Duy trì văn phòng, lớp học, sảnh chờ theo yêu cầu của Quản lý Trung tâm.
Duy trì tất cả các cơ sở vật chất và trang thiết bị trong điều kiện tốt: sạch sẽ, an toàn và sử dụng được.
Giám sát việc phân phối POSM/ sách và tài liệu giảng dạy.
Quản lý hành chính trung tâm:
Hỗ trợ và tạo điều kiện cho lịch trình của giáo viên/ trợ giảng.
Sắp xếp lịch thi.
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu giảng dạy/ kiểm tra.
Tạo điều kiện cho các hoạt động dạy kèm của trợ giảng.
Báo cáo quy trình lớp học và học sinh để cải thiện chất lượng.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
Với Mức Lương 4 - 5 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Kinh nghiệm giảng dạy là một lợi thế
IELTS 5.5+ hoặc tương đương
Trưởng thành trong việc xử lý tình huống
Tại Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới Thì Được Hưởng Những Gì
Có cơ hội được đào tạo và tập huấn chuyên sâu về nghiệp vụ
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 21/03/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.online
