Tuyển Chuyên Viên Đào Tạo thu nhập Thoả thuận Toàn thời gian tại Hồ Chí Minh - Công ty cổ phần BE GROUP

Chuyên viên Đào tạo beCar/beBike chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và quản lý các chương trình đào tạo dành riêng cho tài xế beCar/beBike nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, năng lực vận doanh, góp phần tối ưu hiệu suất vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Mô tả công việc:
Thiết kế và phát triển chương trình đào tạo:
Phát triển nội dung đào tạo phù hợp với đặc thù dịch vụ beCar (Dịch vụ khách hàng, quy trình vận hành, an toàn lái xe...).
Chuẩn hóa tài liệu đào tạo (video, tài liệu hướng dẫn, bài kiểm tra, tình huống thực tế).
Cập nhật và tối ưu nội dung dựa trên phản hồi và kết quả đánh giá.
Triển khai và tổ chức đào tạo
Tổ chức các khóa đào tạo online cho tài xế mới và tái đào tạo tài xế hiện có.
Phối hợp với vận hành, CSKH đảm bảo chuẩn hóa chương trình đào tạo & chất lượng đào tạo qua các chỉ số.
Nâng cao chất lượng đào tạo và thực hiện hướng dẫn, coaching cho tài xế có hiệu suất thấp hoặc vi phạm.
Đánh giá và báo cáo hiệu quả đào tạo
Phân tích dữ liệu kết quả đào tạo, các chỉ số vận hành.
Đề xuất cải tiến chương trình, cải thiện chỉ số dựa trên dữ liệu phân tích và đánh giá kết quả của giải pháp.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả chương trình đào tạo.
Quản lý và phát triển hệ thống đào tạo
Quản lý bài học, bài test và kết quả học tập của đối tác trên hệ thống LMS.
Cập nhật nội dung trên hệ thống LMS.
Tham gia sản xuất video & phát triển các công cụ hỗ trợ hoạt động đào tạo.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2025

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online