Tuyển Business Analyst thu nhập 20 - 35 triệu Toàn thời gian tại Hồ Chí Minh - CÔNG TY TNHH SOFT WORLD VIỆT NAM

1. Giới thiệu công ty
Softworld Việt Nam là công ty công nghệ chuyên cung cấp các giải pháp chuyển đổi số (DX Solutions) trong lĩnh vực F&B e-Ordering & Rewards, phát triển trên nền tảng Cloud, AI, Copilot, Big Data. Chúng tôi hợp tác với các thương hiệu lớn như Katinat, Trung Nguyên Legend, Alfresco’s Pizza, cùng các nền tảng giao hàng như GrabExpress, Xanhsm để tạo ra hệ sinh thái đặt hàng – giao hàng – tích điểm tối ưu.
DX Solutions
F&B e-Ordering & Rewards
Cloud, AI, Copilot, Big Data
Katinat, Trung Nguyên Legend, Alfresco’s Pizza
GrabExpress, Xanhsm
đặt hàng – giao hàng – tích điểm
2. Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm vị trí Business Analyst (BA) kiêm Product Owner (PO) để phân tích nghiệp vụ và dẫn dắt sản phẩm e-Ordering & Rewards, đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu thị trường và mang lại giá trị kinh doanh cao nhất.
Business Analyst (BA) kiêm Product Owner (PO)
phân tích nghiệp vụ và dẫn dắt sản phẩm e-Ordering & Rewards
đáp ứng yêu cầu thị trường và mang lại giá trị kinh doanh cao nhất
Nhiệm vụ chính
Với vai trò Business Analyst (BA):
Phân tích yêu cầu & viết tài liệu:
Phân tích yêu cầu & viết tài liệu
Làm việc với khách hàng và đội ngũ nội bộ để thu thập, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
Xây dựng tài liệu BRD, SRS, User Stories, Use Case cho hệ thống.
BRD, SRS, User Stories, Use Case
Định nghĩa luồng nghiệp vụ và quy trình hoạt động của ứng dụng e-Ordering & Rewards.
Hỗ trợ đội phát triển:
Hỗ trợ đội phát triển
Đảm bảo Dev Team hiểu đúng yêu cầu & kiểm thử tính năng khi triển khai.
Hỗ trợ kiểm thử UAT và đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.
Với vai trò Product Owner (PO):
Xây dựng chiến lược sản phẩm & Roadmap:
Xây dựng chiến lược sản phẩm & Roadmap
Xác định Product Vision, định hướng phát triển sản phẩm theo xu hướng thị trường.
Product Vision
xu hướng thị trường
Xây dựng MVP (Minimum Viable Product) và ưu tiên tính năng theo giá trị kinh doanh.
MVP (Minimum Viable Product)
giá trị kinh doanh
Theo dõi KPIs sản phẩm (Retention Rate, Churn Rate, Conversion Rate) và đề xuất cải tiến.
KPIs sản phẩm
Quản lý Product Backlog & Agile Scrum:
Quản lý Product Backlog & Agile Scrum
Viết Epic, User Story, Acceptance Criteria chi tiết.
Epic, User Story, Acceptance Criteria
Làm việc với Scrum Team để lập kế hoạch, điều phối Sprint.
Ưu tiên backlog theo MoSCoW, RICE Model và ra quyết định tính năng.
MoSCoW, RICE Model
Giao tiếp & hợp tác với Stakeholders:
Giao tiếp & hợp tác với Stakeholders
Làm việc với khách hàng, đội Marketing, Sales, Dev Team để đảm bảo sản phẩm phù hợp nhu cầu thị trường.
Định hướng UX/UI, tối ưu trải nghiệm người dùng bằng dữ liệu thực tế.

Bắt buộc
Tốt nghiệp Đại học/Cao học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản lý dự án phần mềm hoặc tương đương.
Tốt nghiệp Đại học/Cao học
Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản lý dự án phần mềm
Kinh nghiệm 3-5 năm làm Business Analyst hoặc Product Owner, ưu tiên lĩnh vực F&B Tech, eCommerce, Loyalty Rewards.
Kinh nghiệm 3-5 năm
Business Analyst hoặc Product Owner
F&B Tech, eCommerce, Loyalty Rewards
Tiếng Anh tốt (giao tiếp, viết tài liệu, làm việc với khách hàng quốc tế).
Tiếng Anh tốt
Có kiến thức về Mobile App Development, API, Database, UX/UI.
Mobile App Development, API, Database, UX/UI
Thành thạo Jira, Confluence, Figma, Miro để quản lý backlog & tài liệu sản phẩm.
Jira, Confluence, Figma, Miro
Hiểu biết về Agile/Scrum, có kinh nghiệm vận hành Scrum Team.
Scrum Team
Ưu tiên
Có kinh nghiệm Product Management, từng xây dựng và quản lý roadmap sản phẩm.
Product Management
Biết cách phân tích KPIs sản phẩm, A/B Testing, Heatmap.
KPIs sản phẩm, A/B Testing, Heatmap
Có chứng chỉ CSPO (Certified Scrum Product Owner) hoặc Product Management Certificate là lợi thế.
CSPO (Certified Scrum Product Owner)
Product Management Certificate

Lương cạnh tranh + Thưởng hiệu suất + Bonus theo dự án.
Lương cạnh tranh
Thưởng hiệu suất
Bonus theo dự án
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến lên Senior Product Manager.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Senior Product Manager
Được tiếp cận công nghệ mới (Cloud, GenAI, Big Data, AI-driven UX).
Được tiếp cận công nghệ mới
Làm việc với các đối tác lớn trong ngành F&B, e-Ordering, Loyalty Rewards.
Làm việc với các đối tác lớn
Được đào tạo & hỗ trợ phát triển chuyên môn (đào tạo nội bộ, hỗ trợ thi chứng chỉ).
Được đào tạo & hỗ trợ phát triển chuyên môn

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 29/03/2025

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.online